【沈阳】沈阳大西街道：走好便民“最后一公里”

    沈阳大西街道：走好便民“最后一公里”

家里漏水有人管，党刊负责送到家，监督服务智能化……生活在大西街道的老百姓对于触手可及的幸福感，感受得越来越深刻。沈河区大西街道积极创新“自选动作”，以社区网格化管理为平台，使党员干部在网格都有自己的一份“责任田”，全面提高社区服务和自治管理水平，实现社区民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙，把牢联系服务群众“最后一公里”。

便民服务人性化

居民王大姐家漏水，不知道找哪个部门解决，于是来到街道服务大厅询问，工作人员帮其拨打了房产110，联系人员上门维修，王大姐欣慰地说：“来这儿，真来对啦！”

大西街道把同百姓生活密切相关的水、电、煤气、供暖、房产、卫生等民生服务事项引入便民服务大厅，并畅通“民生热线”、“网上民生专递”、“民生直通车信箱”等沟通渠道，及时了解群众需求与期盼，确保寻求服务、反映问题的居民，都能得到圆满的答复和解决。

在此基础上，按照政府扶持、社会运营、专业发展、项目合作的思路，建立社会组织孵化基地，积极引导有服务能力的企业实体、民间组织和居民个人参与到社区服务领域，开展便民、利民的低偿、有偿服务，进一步丰富了社区多元化建设和服务领域。活跃在社区的81岁老太周越和谐党支部服务居民，凝聚民心，充分发挥了“特设”党支部党员群体的先锋模范和引领示范作用。

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